安徽易维时代汽车科技有限公司(以下简称“易维时代”或“我们”)深知个人信息对您的重要性,并致力于保护您的隐私安全。本隐私政策旨在向您说明我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息,特别是针对新能源汽车技术服务领域的特殊数据处理。
请您在使用我们的服务前,仔细阅读并理解本政策。
1. 📋 我们如何收集信息
为了向您提供专业的新能源汽车维修、技术培训及备件供应服务,我们会在以下场景收集您的信息:
1.1 业务服务场景
- 维修与定损服务:在您使用维修服务时,我们会收集车辆识别代码(VIN)、故障码数据、电池健康状态数据、行驶里程及维修历史记录。这些数据对于我们的“智能定损”与“精准评估”系统至关重要。
- 备件供应服务:在采购备件时,我们会收集您的企业名称、联系地址、采购清单及物流信息。
1.2 培训与人才服务
- 学员注册:参与人才培训项目时,我们会收集您的姓名、身份证号(用于证书核发)、学历背景及联系方式。
- 学习数据:在在线培训平台上的学习进度、考试成绩及实操记录。
1.3 网站与交互
- 自动收集:当您访问我司官网或使用数字化平台时,我们会通过 Cookie 和类似技术自动收集您的 IP 地址、浏览器类型、设备信息及访问日志。
2. 🛠️ 我们如何使用信息
我们严格遵守“最小必要”原则,仅在以下范围内使用您的信息:
- 服务交付:处理维修订单、管理备件物流、安排培训课程及颁发证书。
- 技术优化:利用脱敏后的车辆故障数据优化 AI 定损算法,提升维修评估的精准度。
- 安全防范:识别异常交易行为,保障账户及车辆数据安全。
- 沟通通知:向您发送服务进度通知、技术更新提醒及必要的营销信息(需经您同意)。
3. 🤝 信息共享与披露
我们承诺对您的信息严格保密,不会向第三方出售您的个人信息。但在以下情况下,我们可能会共享:
- 授权合作伙伴:包括主机厂(OEM)、物流合作伙伴、高校科研机构(如用于联合研究,仅限脱敏数据)。
- 法律要求:根据法律法规、诉讼或政府主管部门的强制性要求。
4. 🛡️ 数据安全与存储
- 安全措施:我们采用行业标准的加密技术(SSL/TLS)、防火墙及访问控制机制,防止数据泄露、损毁或丢失。
- 存储地点:您的个人信息将存储在位于中华人民共和国境内的服务器。如需跨境传输,我们将严格遵守相关法律法规并进行安全评估。
5. ⚖️ 您的权利
您对您的个人信息享有知情权、更正权、删除权等权利。您可以通过以下方式行使权利:
- 访问与更正:登录账户自助修改,或联系客服申请查阅。
- 删除:在服务终止或撤回同意后,可申请删除相关数据。
- 注销账户:您有权申请注销账户,注销后我们将停止使用并删除相关信息。
6. 📞 联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或投诉,请通过以下方式联系我们: